BEVEILIGING

Een half miljoen mensen vertrouwen ons, elke dag.

Kanpla verzorgt de menu's, bestellingen, allergenen en betalingen op meer dan 4500 locaties in Europa. Dat betekent dat we gegevens bewaren over de mensen die daar eten: hun namen, allergieën en kaartgegevens. We gaan er uiterst zorgvuldig mee om, zoals we het zelf ook zouden willen.

Gecontroleerd door gecertificeerde onafhankelijke partijen.

ISAE 3000 Type II

Een externe auditor onderzoekt negen beveiligingscontroles
op ons platform en in onze bedrijfsvoering, en brengt vervolgens een onafhankelijk assurance-rapport uit.

Een externe auditor onderzoekt negen beveiligingscontroles
op ons platform en in onze bedrijfsvoering, en brengt vervolgens een onafhankelijk assurance-rapport uit.

Een externe auditor onderzoekt negen beveiligingscontroles
op ons platform en in onze bedrijfsvoering, en brengt vervolgens een onafhankelijk assurance-rapport uit.

Zie rapport

Zie rapport

Zie rapport

PCI DSS

Onze betalingsprocessen worden gevalideerd volgens PCI DSS
v4.0.1. Kaartbetalingen vinden plaats in de gecertificeerde omgevingen van onze betalingspartners, nooit in die van ons.

Onze betalingsprocessen worden gevalideerd volgens PCI DSS
v4.0.1. Kaartbetalingen vinden plaats in de gecertificeerde omgevingen van onze betalingspartners, nooit in die van ons.

Onze betalingsprocessen worden gevalideerd volgens PCI DSS
v4.0.1. Kaartbetalingen vinden plaats in de gecertificeerde omgevingen van onze betalingspartners, nooit in die van ons.

Zie certificaat

Zie certificaat

Zie certificaat

AVG or GDPR

Wij treden op als gegevensverwerker voor onze klanten, met een voltooide gegevensbeschermingseffect-beoordeling en een gedocumenteerd Privacy by Design-raamwerk.

Wij treden op als gegevensverwerker voor onze klanten, met een voltooide gegevensbeschermingseffect-beoordeling en een gedocumenteerd Privacy by Design-raamwerk.

Wij treden op als gegevensverwerker voor onze klanten, met een voltooide gegevensbeschermingseffect-beoordeling en een gedocumenteerd Privacy by Design-raamwerk.

Zie DPA

Zie DPA

Zie DPA

Cyber Essentials Plus

Onafhankelijk geverifieerde controles voor de apparaten waarop onze medewerkers werken: updates, toegangscontrole en bescherming tegen malware.

Onafhankelijk geverifieerde controles voor de apparaten waarop onze medewerkers werken: updates, toegangscontrole en bescherming tegen malware.

Onafhankelijk geverifieerde controles voor de apparaten waarop onze medewerkers werken: updates, toegangscontrole en bescherming tegen malware.

Zie certificaat

Zie certificaat

Zie certificaat

ISO 27001:2022 aligned ISMS

Ons ISMS is gebouwd volgens de standaard: een complete set beleidsregels, een verklaring
van toepasbaarheid en controles die continu worden gemonitord.

Ons ISMS is gebouwd volgens de standaard: een complete set beleidsregels, een verklaring
van toepasbaarheid en controles die continu worden gemonitord.

Ons ISMS is gebouwd volgens de standaard: een complete set beleidsregels, een verklaring
van toepasbaarheid en controles die continu worden gemonitord.

Zie beleidssamenvattingen

Zie beleidssamenvattingen

Zie beleidssamenvattingen

Independent penetration testing

Gecertificeerde externe testers beoordelen het platform en onze API's jaarlijks. Samenvattingen zijn op verzoek beschikbaar onder geheimhoudingsverklaring.

Gecertificeerde externe testers beoordelen het platform en onze API's jaarlijks. Samenvattingen zijn op verzoek beschikbaar onder geheimhoudingsverklaring.

Gecertificeerde externe testers beoordelen het platform en onze API's jaarlijks. Samenvattingen zijn op verzoek beschikbaar onder geheimhoudingsverklaring.

Bekijk een samenvatting

Bekijk een samenvatting

Bekijk een samenvatting

Auditrapporten en officiële certificaten zijn beschikbaar via ons Tustcentrum.

WAAR UW GEGEVENS ZICH BEVINDEN

Gehost in Europa.
Bewaard in Europa.

Kanpla draait volledig op een cloudoplossing. Geen fysieke servers op kantoor, geen klantgegevens op de laptops van medewerkers.

Kanpla draait volledig op een cloudoplossing. Geen fysieke servers op kantoor, geen klantgegevens op de laptops van medewerkers.

Zie de lijst met subprocessors.

Europese regio's

Niet buiten Europa geproduceerd.

TLS 1.2 of hoger

Onderweg, overal.

Beheerde keys

In ruststand, automatisch gedraaid.

EUROPESE REGIO'S

We werken samen met de Europese vestiging van Google. Alle toegang van buiten de EER valt onder de standaardcontractbepalingen in de Google Cloud-gegevensverwerkingsovereenkomst, met het EU-VS-kader voor gegevensbescherming als extra waarborg.

EEN SCHONE UITGANG

Wanneer een contract afloopt, leveren we een volledige export in een machineleesbaar format en verwijderen we deze uit de productie binnen de door ons vastgelegde bewaartermijn.

Allergenen zijn gezondheidsgegevens.
Zo behandelen we ze ook.

Kantines bedienen echte mensen met echte dieetbehoeften, waaronder kinderen. Daarom hebben we extra bescherming ingebouwd rond de gevoelige onderdelen.

Speciale categoriegegevens als standaard

Gegevens worden behandeld als gezondheidsgegevens van een speciale categorie (artikel 9) onder de AVG, en vallen onder strengere toegangsbeperkingen.

Toezicht door ouder/voogd en school

Kinderaccounts worden aangemaakt door de school of door een ouder of voogd, die de controle behoudt over het profiel, de dieetinstellingen en de bestelgeschiedenis.

Gezondheidsgegevens worden veilig gedeeld.

Allergieprofielen zijn zichtbaar voor de persoon zelf, diens voogd en het bevoegde keuken- en gezondheids- en veiligheidspersoneel. Medische gegevens worden in een aparte opslagruimte bewaard.

KAI - KANPLA AI

Kai helpt je in de keuken.
Jouw gegevens worden niet in modellen gebruikt.

Meer over Kai

Jouw gegevens belanden nooit in een model.

Geen enkele AI-leverancier mag modellen trainen op basis van klantgegevens, prompts of gebruikersactiviteit. Geen uitzonderingen.

Personal data doesn’t go to translation engines

De vertaling wordt uitgevoerd op afzonderlijke tekststromen, waarbij persoonlijke gegevens eerst worden verwijderd.

AI-support blijft binnen de support afdeling.

Intercom Fin beantwoordt servicevragen binnen de grenzen van onze bestaande ondersteuning.

JIJ BLIJFT DE CONTROLE BEHOUDEN

Jouw gegevens.
In controle.

De controle ligt in je eigen handen. Altijd veilig, de hoogste standaard.

Single sign-on

Verbind Microsoft Entra ID via OpenID Connect. Jouw wachtwoordbeleid, jouw MFA-regels, jouw offboarding. Kanpla biedt momenteel geen SAML of andere manieren voor (de-)provisioning.

Centrale administratie, lokale flexibiliteit

Stel toegangsrechten, productassortimenten, kortingen, prijzen en kantineregels centraal in en pas ze vervolgens per locatie aan.

Exporteren en API's

Je kunt transacties, verkooprapporten en profielen opvragen wanneer je maar wilt, via de beheertools of onze gedocumenteerde API.

Veelgestelde
vragen.

Wie is verantwoordelijk voor onze gegevens: jij of Kanpla?

Wie is verantwoordelijk voor onze gegevens: jij of Kanpla?

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

Bewaren jullie de kaartgegevens van onze gebruikers?

Bewaren jullie de kaartgegevens van onze gebruikers?

Hoe gaan jullie om met allergenen en kinderaccounts?

Hoe gaan jullie om met allergenen en kinderaccounts?

Worden er persoonlijke gegevens naar AI-modellen verzonden?

Worden er persoonlijke gegevens naar AI-modellen verzonden?

Kunnen we onze eigen single sign-on gebruiken?

Kunnen we onze eigen single sign-on gebruiken?

Hoe vaak wordt het platform getest en hoe snel worden we op de hoogte gesteld van een probleem?

Hoe vaak wordt het platform getest en hoe snel worden we op de hoogte gesteld van een probleem?

Deel jouw security questionnaire met ons.

Deel jouw security questionnaire met ons.

Ons Trustcentrum bewaart de beleidsdocumenten, verklaringen en auditrapporten, en ons beveiligingsteam beantwoordt de vragen die daarin niet aan bod komen.